LENGUA CASTELLANA

EL FENÓMENO DE LA RECEPCIÓN

Mucha gente cree que la influencia de los medios en las personas que los reciben es directa e inconsciente. Sin embargo, quienes han estudiado el fenómeno de la recepción han encontrado que no todas las personas usan igual los medios, puesto que factores como la educación, el sexo, la edad y la cultura afectan el uso que se hace de ellos. Estos factores influyen en las preferencias y en la elección de los mensajes de los medios y en la manera de comprenderlos.

La audiencia participa tanto en la manera activa como inconsciente en la creación del significado de los mensajes. Para ello cuenta con sus conocimientos, intereses y experiencias previas. Además, la capacidad de selección de los mensajes por parte del receptor también limita la influencia de los medios de comunicación.

La diversidad de interpretaciones

No todos interpretamos un mensaje de la misma manera. El estado de ánimo, la edad, las necesidades, la educación, el sexo, la clase social, la raza, la nacionalidad, etc., hacen que los mismos mensajes sean recibidos e interpretados de modo diferente.

Aunque las interpretaciones son diversas, por lo general, entre personas de un mismo entorno hay muchos más acuerdos que diferencias, debido a que pertenecen a la misma cultura, que incluye costumbres, leyes, creencias, modos de pensar y actuar comunes.

Las convenciones de los medios

Cada medio tiene sus propias convenciones; es decir, una forma común de hacer las cosas. Una convención simple es, por ejemplo, que el nombre de una periódico aparezca en la primera página, en caracteres resaltados y de gran tamaño.

Para dar sentido a los mensajes, la audiencia activa los conocimientos que tiene de las claves y códigos de los distintos medios y géneros. Por ejemplo, con sólo observar la apertura de un programa el televidente puede descubrir el tipo de espacio que comienza a emitirse. El conocimiento que el espectador utiliza para dar sentido a los mensajes está formado, en gran parte, por su experiencia personal en las diferentes aproximaciones que ha tenido con los medios de comunicación. Esta experiencia, organizada y codificada, le sirve para interpretar o nuevo.

El reconocimiento de los géneros

Cuando ve televisión o cine, la audiencia identifica fácilmente los géneros, puesto que ha visto con anterioridad espacios de distintos tipos.

El he hecho de que un programa o una película pertenezca a un determinado género limita la gama de posibilidades interpretaciones, ya que una vez se identifica el género, se restringen las expectativas sobre su contenido. Por ejemplo, en una película de aventuras, la audiencia confía en que el héroe resuelva los problemas y restaure la paz y el orden.

A veces, los directores de películas o programas de televisión juegan con las convenciones y expectativas, dando giros o desenlaces inesperados a la historia, o pasando de un género a otro. Pero estas excepciones e innovaciones sólo son exitosas cuando el público está preparado o cuando se introducen reiteradamente en un mismo producto o en un lapso breve de tiempo.

El contexto de la recepción

Las condiciones que rodean la recepción influyen también en la interpretación del significado de los mensajes de los medios.

La recepción de una película en una sala de cine, a oscuras, provoca una impresión diferente en el receptor, que si la hubiera visto en televisión, con interrupciones publicitarias y diferentes distracciones.

Tampoco es lo mismo ver en la televisión u oír en la radio algo que realmente la interesa al receptor, que utilizar estos aparatos como simples acompañamientos, mientras se come, se conversa, se lee o se realizan tareas domésticas.

PREGUNTA: La audiencia participa tanto en la manera activa como inconsciente en la creación del significado de los mensajes.