TECNOLOGÍA E INFORMÁTICA

PRECAUCIONES

Comprar por internet ofrece innumerables ventajas, quizá la más importante el poder comparar características y precios de una manera rápida y eficiente, pero además en épocas de grandes aglomeraciones nos vamos a librar de hacer colas en los comercios.

Los consejos para comprar por internet y algunas asociaciones es fácil perderle el miedo a comprar en Internet. Para empezar se debería saber que comprar por Internet no tiene por que tener menos garantías, realmente como consumidores tenemos reconocidos los mismos derechos y deberes que si comprásemos en una tienda tradicional. Así que las claves que nos deben guiar, como cuando compramos en cualquier otro tipo de establecimiento, son la prudencia, el sosiego, la precaución y la información sobre las condiciones de compra.

1. Dedicación de tiempo. Dedicarle tiempo a las compras que se vayan hacer, se recomienda la prudencia, siempre guía una buena compra. No es bueno comprar un producto en la primera web que se vea, es mejor echar un vistazo a otras, comparar precios y condiciones.

2. Intuición o sentido común. Más que intuición, sentido común. Nadie regala nada, en Internet mucho menos en la calle. Así que si algo tiene un precio demasiado bajo para ser real, desconfía no es normal en las tiendas web.

3. El sitio de compra. No se debe confiar de las empresas que no tienen dirección física o que sólo facilitan un número de móvil para contactar. Si existe una dirección física trata de verificarla, revisa en un directorio o callejero si realmente existe. Observa también si el sitio contiene errores ortográficos, si es un negocio nuevo o desconocido, si hay algo en la web o en la publicidad que te parece excesivamente sospechoso o si nadie contesta al teléfono en el momento de probar.

4. Web extranjeras. Se debe prestar atención o mejor el doble de atención cuando se trata de un sitio web extranjero o de otro país, ya que la legislación vigente en cuanto a política de privacidad o transacciones comerciales puede ser diferente. Si hay algún problema y se trata de un estado miembro , puedes pedir información, sino colocarse en contacto con la embajada del país correspondiente.

5. Seguridad. Para saber si un sitio es seguro observa la barra de navegación, una web segura es aquella que lleva las letras https://. La "S" del final indica que es un sitio seguro. También fíjate si al pie de página, en tu navegador aparece la imagen de un candado cerrado o una llave, eso indica que estás en una conexión segura. También es un indicador el lema.

6. Condiciones de compra. Infórmate bien de las condiciones de contratación o compra del producto. Las empresas esta en la obligación de ofrecer esta información si se tiene alguna duda contacta con ellos. Debes informarte sobre qué ocurre si tienes que devolver el producto, quién corre con los gastos de envío, si hay restricciones geográficas en las entregas, formas de pago, etc.

7. Infórmate y lee. Se debe de leer detenidamente la política de privacidad y seguridad del sitio. Todas las empresas que ofrecen sus servicios en Internet deben explicar cuál es su política de privacidad y qué van hacer con nuestros datos personales.

8. Discreción, no des más datos. A la hora de comprar, se cauto y discreto, proporciona la mínima cantidad posible de datos personales. Evidentemente hay información como tu nombre y tu dirección que son necesarios para la compra. Pero es común que te soliciten más datos como hábitos de consumo, números de teléfono, datos íntimos, etc. esta información se suele utilizar con fines comerciales. Jamás contestes a una pregunta que crees inapropiada para tu compra, si te la exigen como obligatoria, busca otro lugar dónde comprar el producto.

9. Pagar. El pago por Internet tiene el mismo riesgo que las compras por teléfono o por catálogo. El modo más seguro es el pago contra reembolso, que trabaja con dinero en efectivo. De no existir esta opción, se puede pagar con tarjeta o con sistemas de minipagos como Pay Pal. El riesgo de la tarjeta es exponer nuestro número en una red como Internet, para ello es necesario que comprobemos que la conexión es segura. Afortunadamente cada vez más bancos implementan nuevos sistemas de seguridad las contraseñas de pagos por Internet que impiden que cualquiera que tenga nuestro número de tarjeta pueda hacer pagos por la red. De cualquier forma, es bueno verificar todos estos extremos.

10. Copias. Al finalizar el proceso de compra, debe aparecer una página que resume tu compra o incluso se te enviará un correo de confirmación. Conserva copias de estos justificantes de las operaciones que has realizado. Serán tu recibo y una prueba en caso de que haya que reclamar. También puedes imprimir la página en la que aparece la información de la empresa. Archiva esta información hasta que termine el periodo de garantía.

PREGUNTA: Se debe de responder a todo tipo de pregunta personal con riesgo, para llevar acabo la compra: